发布时间: 2025/7/4 13:41:14 | 78 次阅读
老牌充电宝企业罗马仕(深圳罗马仕科技有限公司)正经历成立13年来严峻的信任危机。继6月因充电宝自燃风险召回近50万台产品后,7月3日多名员工向媒体证实,7月1日起罗马仕内部陆续通知员工停工停产,涉及生产线、客服、质检等多个部门。一位不愿具名的员工透露:"正式公告还没出,但车间已停摆,6月工资是发放的。"
这一消息引发"倒闭疑云"。当晚11时50分,罗马仕微博紧急发声:"没有倒闭,感谢关心。定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题。"
为进一步佐证企业仍在正常运作,罗马仕还在微博#罗马仕 倒闭 #热搜话题下的一条热门微博中,通过回复网友评论的方式,向网友的支持与信任表达感谢。
天眼查显示,7月2日公司刚完成工商变更,法定代表人由雷社杏变更为雷杏容,此次变更为期不足三个月。针对法定代表人变更等质疑,罗马仕回应称:"目前全力梳理内部,聚焦产业链自检,为新品做准备。"但员工透露,充电宝业务已暂停,"只有召回结束才可能重启,尚无明确时间表"。
此次风波源于6月北京多所高校发布的禁令。
北京联合大学、中国传媒大学等高校保卫处通知称,20000毫安罗马仕充电宝在充电时"相较其他品牌更易爆炸",建议师生立即停用。深圳市市场监督管理局6月16日公告显示,罗马仕召回2023年6月至2024年7月生产的PAC20-272等三款移动电源,涉及49.17万台,原因是"电芯原材料来料问题导致极端场景下过热燃烧风险"。
不过多位网友反映,罗马仕淘宝店铺因"保证金余额不足"无法退款,出现了用户反映的“已读不回”情况。淘宝客服回应称,商家产品问题及保证金不足的情况,会向监管部门反馈,由专员对接商家负责人,如果商家保证金充足,以后会时间退款,但尚不确定商家何时能解决资金问题。
对此罗马仕回应,当前业务团队正全力处理大规模产品召回工作,暂时无法兼顾常规客户接待服务,"近期咨询量较大,召回计划长期有效,请给我们时间解决。"
更严峻的是,6月20日国家市场监管总局撤销其多项3C,仅剩江门子公司一项有效。民航局同步出台新规,禁止携带无3C标识或被召回的充电宝登机。
作为曾连续11年蝉联天猫双11移动电源品类的品牌,罗马仕的危机折射出行业痼疾。其20000毫安充电宝售价显著低于小米、安克等品牌,业内人士指出,低价策略或牺牲了安全投入——2019年该品牌就曾因电芯问题召回3792件产品,此次"电芯原材料波动"再次暴露供应链品控漏洞。
值得注意的是,7月1日西安医学院图书馆还发生非召回型号充电宝自燃事件。该校学生描述:"书包里的罗马仕突然冒烟,空调房内室温正常,但充电宝仍自燃。"
不过,此次事件也从侧面推动了充电宝安全标准的升级。国家市场监管总局正修订《移动电源国家标准》,拟将电芯针刺测试、外壳阻燃等级纳入强制要求。电商平台也被要求标注产品是否属召回范围,并提供查询渠道。
消防部门提醒消费者:优先选择金属外壳或V0级阻燃塑料材质充电宝,避免在高温、碰撞场景下使用。罗马仕客服热线(4006517000)虽可查询产品信息,但普通消费者操作仍显繁琐。